湯まち サポート

お問い合わせ

ご質問・不具合のご報告は contact@nano-invitation.com までメールでお送りください。

不具合のご報告には、お使いの iPhone の機種と iOS のバージョン、起きたときの操作を添えていただけると助かります。 運営者: 橘川和輝

購入を復元するには?

機種変更やアプリの再インストールのあとは、購入したときと同じ Apple アカウントで App Store にサインインし、 アプリの設定 → 茶棚の彩りを見る → 購入を復元するをタップしてください。 ファミリー共有グループの方も、同じ手順で使えます。

「茶棚の彩り」の解約は必要ですか?

必要ありません。「茶棚の彩り」は買い切りのため、定期的な支払いや解約の手続きはありません。 返金は Apple(App Store)の規定に従います。

データはどこに保存されますか?

保留した品・画像・記録は、お使いの iPhone の中にだけ保存されます。運営者のサーバーへは送信しません。 アカウント登録も必要ありません。

機種変更のとき、データを移せますか?

本アプリには、データを新しい iPhone へ移す機能はありません。 控えが必要な場合は、設定 → CSV書き出しで保留した品の一覧をファイルにして保存してください。 購入した「茶棚の彩り」は、新しい iPhone で購入を復元できます。

通知が届きません。

端末の「設定」→ 通知 → 湯まちで通知が許可されているか確認してください。 通知を許可していない場合も、冷めたものはアプリの茶棚の「問い直し待ち」で確認できます。

データをすべて削除するには?

アプリの設定 → すべてのデータを削除から削除できます。 保留した品・画像・記録・設定と、予約済みの通知を端末から削除します。削除したデータは元に戻せません。 購入の記録は App Store 側に残るため、購入は復元できます。